中文版：请帮我撰写一封针对客户或合作伙伴的道歉与问题处理邮件。

事件背景：【填写发生了什么】
造成的影响：【填写对客户或合作伙伴造成的影响】
目前已经采取的措施：【填写解决措施】
后续改进措施：【填写改进方案】
希望对方采取的行动：【如有，请填写】

请写一封专业、真诚、有解决方案的邮件。

要求：
1. 首先承认已经确认的问题；
2. 对造成的实际影响进行合理道歉；
3. 不推卸责任；
4. 不使用过度夸张的道歉语言；
5. 清楚说明目前已经采取的措施；
6. 明确下一步解决计划；
7. 如有时间承诺，只使用我提供的时间；
8. 不承诺无法保证的事情；
9. 保持客户关系和专业形象；
10. 语气真诚但不要过度卑微。

最后提供一个适合商务场景的邮件主题。

英文版：Write a professional apology and issue-resolution email for a customer or business partner.

Incident: [Describe what happened]
Impact: [Describe the impact]
Actions already taken: [Describe actions taken]
Improvement measures: [Describe future improvements]
Requested action: [Insert if applicable]

Write an email that is professional, sincere, accountable, and solution-oriented.

Requirements:
1. Acknowledge the confirmed issue;
2. Apologize appropriately for the actual impact;
3. Do not shift blame;
4. Avoid excessive or dramatic apologies;
5. Clearly explain what has already been done;
6. Provide a clear next-step resolution plan;
7. Only use timelines that I provide;
8. Do not make promises that cannot be guaranteed;
9. Protect the business relationship and professional image;
10. Sound sincere without being overly submissive.

End with an appropriate business email subject line.

该提示词已在以下工具中验证有效：ChatGPT、Claude、Gemini